# Kit pratique — Rédiger et vérifier une procédure administrative avec l’IA

Seven Gold School · version du 14 octobre 2026

Scénario entièrement fictif, sans donnée personnelle. Il ne décrit pas le fonctionnement de Seven Gold School. Les sorties illustratives sont rédigées pour la pédagogie ; elles ne constituent pas le résultat d’un test d’assistant. Le kit ne traite aucun recrutement, classement de salarié, sanction, promotion ou décision individuelle.

Objectif : transformer des règles fournies en un document compréhensible, puis vérifier qu’aucune règle n’a été ajoutée, perdue ou modifiée. Vous pouvez travailler dans un assistant autorisé ou réaliser l’exercice de correction sans assistant.

## 1. Dossier source — Réservation d’une salle

R1. Dans l’organisation fictive, une salle de réunion peut être demandée avec un formulaire interne.

R2. La demande indique la date, les horaires, le nombre de participants et les équipements souhaités.

R3. Le service administratif vérifie la disponibilité de la salle et des équipements.

R4. Seule sa confirmation écrite vaut réservation.

R5. Si la salle est indisponible, le service administratif propose un autre créneau.

R6. Une annulation se signale par le même formulaire.

R7. Aucun délai de dépôt ni de réponse, aucune priorité entre services et aucun tarif ne sont définis dans ce dossier.

Ces règles sont les seules sources de l’exercice. Elles ne doivent pas être complétées avec une politique supposée, une règle présentée comme légale ou une pratique trouvée sur un autre site.

## 2. Consigne à utiliser

```text
Rédige une procédure courte à partir des seules règles R1 à R7
ci-dessous. Public : collaborateurs de l’organisation fictive.

Structure :
1. Objectif
2. Informations à préparer
3. Étapes numérotées
4. Confirmation et annulation
5. Points non précisés

Conserve toutes les conditions. Une demande n’est pas une réservation.
N’invente aucun délai, tarif, ordre de priorité ou autre canal.
Pour chaque étape, indique entre parenthèses la règle source.
Écris « à définir » pour les éléments manquants.
Le document doit porter la mention « Brouillon à valider ».

[Coller les règles R1 à R7.]
```

## 3. Brouillon d’exercice contenant des erreurs

Ne le diffusez pas comme procédure réelle.

> Réservez votre salle 48 heures à l’avance. Indiquez la date dans le formulaire, dont l’envoi confirme automatiquement la réservation. Le service administratif répond sous 24 heures. Les réunions de direction sont prioritaires. Annulez par e-mail si nécessaire.

### Travail demandé

1. Surlignez les éléments sans source.
2. Repérez les informations nécessaires qui manquent.
3. Retrouvez la condition essentielle qui a été modifiée.
4. Rédigez une nouvelle version en distinguant règles connues et points à définir.
5. Indiquez qui doit la valider dans une organisation réelle.

## 4. Corrigé des écarts

| Élément du brouillon | Écart | Correction |
|---|---|---|
| « 48 heures à l’avance » | Délai inventé, contraire à R7 | Retirer ; délai de dépôt à définir |
| Date seule | Informations de R2 omises | Ajouter horaires, nombre de participants et équipements souhaités |
| Confirmation automatique à l’envoi | Contredit R4 | Attendre la confirmation écrite du service administratif |
| Réponse sous 24 heures | Délai inventé, contraire à R7 | Retirer ; délai de réponse à définir |
| Priorité à la direction | Règle absente, contraire à R7 | Retirer ; règles de priorité à définir |
| Annulation par e-mail | Mauvais canal, contraire à R6 | Utiliser le même formulaire |
| Aucun contrôle des équipements | Étape R3 incomplète | Mentionner disponibilité de la salle et des équipements |
| Aucun traitement de l’indisponibilité | R5 omise | Ajouter la proposition d’un autre créneau |

## 5. Procédure corrigée possible

**Brouillon à valider — Organisation fictive**

### Objectif

Demander une salle de réunion, recevoir la confirmation et signaler une annulation selon le circuit prévu.

### Informations à préparer

- Date souhaitée.
- Horaires.
- Nombre de participants.
- Équipements souhaités.

Source : R2.

### Étapes

1. Transmettez votre demande avec le formulaire interne (R1 et R2).
2. Le service administratif vérifie la disponibilité de la salle et des équipements (R3).
3. Attendez sa confirmation écrite : la transmission du formulaire ne constitue pas une réservation (R4).
4. Si la salle n’est pas disponible, le service administratif vous propose un autre créneau (R5).
5. Pour annuler une réservation, utilisez le même formulaire (R6).

### Points à définir

Le délai de dépôt, le délai de réponse, les règles de priorité et l’éventuel tarif ne sont pas renseignés (R7). La personne responsable du processus doit décider si ces points nécessitent des règles avant une utilisation réelle.

Cette correction est un exemple. Une formulation différente est acceptable si elle conserve chaque règle et ne crée aucun engagement.

## 6. Exercice de changement de version

Le dossier fictif évolue : remplacez uniquement R6 par la règle suivante.

**R6, version 2 :** une annulation se signale par un formulaire d’annulation dédié. Le formulaire de demande ne doit plus être utilisé pour annuler.

Demandez la mise à jour de la procédure. Puis vérifiez vous-même :

- le nouveau canal d’annulation apparaît ;
- l’ancienne instruction a disparu de toutes les rubriques ;
- aucun autre délai, rôle ou canal n’a changé ;
- la version de la source et la date de relecture sont indiquées.

### Correction attendue

L’étape 5 devient : « Pour annuler, utilisez le formulaire d’annulation dédié. N’utilisez plus le formulaire de demande pour cette opération. » La mention de R6 renvoie à sa version 2. Les autres règles sont conservées. Aucune date de mise en application réelle n’est inventée.

## 7. Grille de validation

| Critère | Satisfait / À corriger / Non évalué | Justification |
|---|---|---|
| Chaque règle source est représentée |  |  |
| Aucun délai, tarif ou priorité n’est inventé |  |  |
| Demande et réservation confirmée sont distinguées |  |  |
| Le canal d’annulation correspond à la version utilisée |  |  |
| Les points non précisés sont visibles |  |  |
| L’utilisateur retrouve l’origine de chaque étape |  |  |
| Un responsable de validation est identifié |  |  |

Toute erreur sur une condition, une responsabilité ou un engagement doit être corrigée avant l’étape de validation. Une présentation soignée ou un style fluide ne prouve pas l’exactitude du contenu. Cette grille ne certifie aucune conformité juridique.

## 8. Trame pour un autre exercice fictif

Les champs ci-dessous sont volontairement laissés à remplir pour adapter l’exercice.

- Processus choisi :
- Public du document :
- Objectif :
- Source de référence et version :
- Règles connues :
- Règles non précisées :
- Informations exclues de l’exercice :
- Format attendu :
- Responsable de la relecture métier :
- Critères de réussite :
- Modifications après relecture :

Restez sur un cas fictif tant que l’usage de documents réels n’a pas été examiné avec les personnes compétentes. Retirer un nom d’un dossier réel ne garantit pas que personne ne puisse être reconnu. Ce kit n’a besoin ni d’identité réelle, ni de données de santé, ni de dossier de candidature ou de salarié.

## 9. Ressources complémentaires

- [Vérifier une réponse IA](https://www.sevengoldschool.com/ressources/verifier-reponse-ia)
- [Modèle de charte IA](https://www.sevengoldschool.com/blog/charte-ia-entreprise)
- [Méthode de prompt professionnel](https://www.sevengoldschool.com/blog/comment-ecrire-bon-prompt-professionnel)
- [CNIL — IA générative : usages et précautions](https://www.cnil.fr/fr/les-questions-reponses-de-la-cnil-sur-lutilisation-dun-systeme-dia-generative)
- [CNIL — Anonymisation des données personnelles](https://www.cnil.fr/fr/technologies/lanonymisation-de-donnees-personnelles)